Webbplatsproblem - Kicksday
Jag har problem med att komma åt sidan. Vad ska jag göra?
Om du har problem med vår mobilsajt, klicka här
Har du kommit till den här sidan för att komma åt ditt konto?
Du måste kontrollera att enhetens klocka är korrekt - av säkerhetsskäl, om enhetens klocka är snabb, kommer du inte att kunna komma åt Mina konto-sidor.
Om du fortfarande har problem med webbplatsen föreslår vi att du provar följande:
1. Radera dina cookies
Du kan behöva ta bort dina cookies – en cookie är en liten fil som vi lagrar på din dator för att berätta vem du är nästa gång du besöker oss
Observera att om du har varor i din väska eller i avsnittet "Sparade varor" som lades till när du inte var inloggad, vänligen notera produktnamnet/koden, eftersom radering av cookies kan ta bort detta.
I de flesta webbläsare kan du radera din cookies genom att använda "Verktyg" eller "Historik".
2. Starta om din webbläsare
När du har raderat dina cookies, stäng din webbläsare, öppna den igen och besök vår webbplats igen. Du bör kunna använda den utan ytterligare problem.
3. Uppdatera operativsystemet
Vi föreslår även att du använder den senaste versionen av operativsystemsleverantören, t.ex. Windows, OSX etc.
4. Kontakta oss
Om du fortfarande har problem, kontakta vår kundtjänst på Kunde@Kicksday.no med följande information:
Om du har problem med vår mobilsajt, klicka här
Har du kommit till den här sidan för att komma åt ditt konto?
Du måste kontrollera att enhetens klocka är korrekt - av säkerhetsskäl, om enhetens klocka är snabb, kommer du inte att kunna komma åt Mina konto-sidor.
Om du fortfarande har problem med webbplatsen föreslår vi att du provar följande:
1. Radera dina cookies
Du kan behöva ta bort dina cookies – en cookie är en liten fil som vi lagrar på din dator för att berätta vem du är nästa gång du besöker oss
Observera att om du har varor i din väska eller i avsnittet "Sparade varor" som lades till när du inte var inloggad, vänligen notera produktnamnet/koden, eftersom radering av cookies kan ta bort detta.
I de flesta webbläsare kan du radera din cookies genom att använda "Verktyg" eller "Historik".
2. Starta om din webbläsare
När du har raderat dina cookies, stäng din webbläsare, öppna den igen och besök vår webbplats igen. Du bör kunna använda den utan ytterligare problem.
3. Uppdatera operativsystemet
Vi föreslår även att du använder den senaste versionen av operativsystemsleverantören, t.ex. Windows, OSX etc.
4. Kontakta oss
Om du fortfarande har problem, kontakta vår kundtjänst på Kunde@Kicksday.no med följande information:
- Så många detaljer som möjligt om problemet
- Skärmdumpar av alla felmeddelanden du får
- Vilken webbläsare du använder (t.ex. Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, etc.)
- Vad du har gjort hittills för att försöka lösa det