Hjemmesideproblemer - Kicksday
Jeg har problemer med at få adgang til webstedet. Hvad skal jeg gøre?
Hvis du har problemer med vores mobilside, klik her
Er du kommet til denne side for at få adgang til din konto?
Du skal kontrollere, at din enheds ur er korrekt - af sikkerhedsmæssige årsager, hvis din enheds ur er hurtigt, vil du ikke være i stand til at få adgang til Min konto-sider.
Hvis du stadig har problemer med webstedet, foreslår vi, at du prøver følgende:
1. Slet dine cookies
Du skal muligvis slette dine cookies - en cookie er en lille fil, vi gemmer på din computer for at fortælle os, hvem du er, næste gang du besøger os
Bemærk venligst, at hvis du har varer i din taske eller i afsnittet "Gemte varer", som blev tilføjet, da du ikke var logget ind, bedes du notere produktnavnet/koden, da sletning af cookies kan fjerne dette.
I de fleste browsere kan du slette dine cookies ved at bruge "Værktøjer" eller "Historie".
2. Genstart din browser
Når du har slettet dine cookies, skal du lukke din browser, åbne den igen og besøge vores hjemmeside igen. Du burde kunne bruge det uden yderligere problemer.
3. Opdater styresystemet
Vi foreslår også, at du bruger den nyeste version af styresystemudbyderen, f.eks. Windows, OSX osv.
4. Kontakt os
Hvis du stadig har problemer, bedes du kontakte vores kundeserviceteam på Kunde@Kicksday.no med følgende oplysninger:
Hvis du har problemer med vores mobilside, klik her
Er du kommet til denne side for at få adgang til din konto?
Du skal kontrollere, at din enheds ur er korrekt - af sikkerhedsmæssige årsager, hvis din enheds ur er hurtigt, vil du ikke være i stand til at få adgang til Min konto-sider.
Hvis du stadig har problemer med webstedet, foreslår vi, at du prøver følgende:
1. Slet dine cookies
Du skal muligvis slette dine cookies - en cookie er en lille fil, vi gemmer på din computer for at fortælle os, hvem du er, næste gang du besøger os
Bemærk venligst, at hvis du har varer i din taske eller i afsnittet "Gemte varer", som blev tilføjet, da du ikke var logget ind, bedes du notere produktnavnet/koden, da sletning af cookies kan fjerne dette.
I de fleste browsere kan du slette dine cookies ved at bruge "Værktøjer" eller "Historie".
2. Genstart din browser
Når du har slettet dine cookies, skal du lukke din browser, åbne den igen og besøge vores hjemmeside igen. Du burde kunne bruge det uden yderligere problemer.
3. Opdater styresystemet
Vi foreslår også, at du bruger den nyeste version af styresystemudbyderen, f.eks. Windows, OSX osv.
4. Kontakt os
Hvis du stadig har problemer, bedes du kontakte vores kundeserviceteam på Kunde@Kicksday.no med følgende oplysninger:
- Så mange detaljer som muligt om problemet
- Skærmbilleder af eventuelle fejlmeddelelser, du får
- Hvilken browser bruger du (f.eks. Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari osv.)
- Hvad du har gjort indtil nu for at prøve at løse det